四月,春意盎然,繁花似锦,处处尽显勃勃生机。一大早,医生们以交班、查房、换药、写病历开启了忙碌而充实的一天。
此时,一位即将出院的男性患者来到医生办公室,为住院部第二病区余高鑫医生送来了一面印着“医者仁心妙手回春 光明天使济世良医”的锦旗,字里行间洋溢着患者的感激之情,更是医护人员对患者倾情服务的最好证明,凝聚了浓浓的医患情谊。
余高鑫医生结束了一上午忙碌的工作后,无意间刷患者的朋友圈,看到熟悉的锦旗并配文:“做人准则:有恩有报,感谢!”
患者用简单直接、真挚且朴实的话语,击中了余高鑫医生内心最柔软的地方。他不禁感慨:“自己不过是做了一名医生应该做的事,急患者之所急,竭尽全力用毕生所学解患者之痛。朋友圈中的话语,对他来说既是“惊喜”,也是对他行医之路最大的鼓励。”
在治疗过程中,不少患者面对突如其来的疾病,不仅身体承受着病痛的折磨,心中不免产生恐惧、焦虑等情绪。面对这样的患者时,成都仁品的医生们总是耐心的沟通、用最温柔的话语,抚平患者焦躁不安的内心,用最简单的动作,拉近医患间的距离,让患者逐渐以积极的心态配合治疗。虽然医学不能治愈一切疾病,但是在技术之外,他们用温情去帮助、安慰、温暖着每一位患者。
一面锦旗,一条朋友圈、一封感谢信,看似平常,背后却是一个又一个暖心的故事, 是医护人员对患者“不是亲人,胜似亲人”的精心治疗和细心照顾,也是患者及家属对医护人员发自内心的谢意和感动。多年来,成都仁品始终秉持着“一切以患者为中心”的服务理念,严格把控医疗质量安全,强化优质护理服务,因此,受到了广大患者的信赖和赞誉。今后,我院全体医护人员还将一如既往,以精湛的医术为患者的健康保驾护航,用仁心仁术获得患者的信任。