为了进一步规范医疗服务行为,切实提升医疗服务质量与医疗安全水平,7月21日-7月29日,由鑫玺源集团公司总裁高山带队,南京仁品耳鼻喉专科医院常务副院长薛宗洲、重庆仁品耳鼻喉专科医院院长助理、医教部主任周雄、成都仁品耳鼻喉专科医院院长助理、医教部主任黄丽、重庆仁品耳鼻喉专科医院护理部主任李萍、南京仁品耳鼻喉专科医院护理部主任李霞、成都仁品耳鼻喉专科医院护理部主任孙显秀组成的检查组,对鑫玺源集团下的南京、重庆、成都三家仁品耳鼻喉专科医院进行年中医疗护理工作检查。
7月24日,检查组来到成都仁品耳鼻喉专科医院,院长乔新沙女士、常务副院长朱力教授等院领导陪同视察。
当天下午,在行政楼会议室召开了工作汇报会,成都仁品院长乔新沙女士、常务副院长朱力教授代表医院对检查组的到来表示热烈的欢迎,希望以本次检查为契机,以查促改,发现问题,解决问题,进一步提升我院医疗服务质量。
会上检查组对此次检查工作进行了全面部署,将通过查看资料、抽查病历、现场提问、现场查看等方式对我院2023年上半年医务、护理、院感等各项工作进行全面的检查。
会后,检查组成员们第一时间亲临院区大楼,门急诊、检验科、影像科、药剂科、手术室、治疗室、内窥镜室、消毒供应室等科室参观视察。除了查看资料外,每天早上检查组还参与病区科室早交班及查房工作,了解患者收治情况。并耐心走访每一位住院患者,细心询问患者真实的就医体验及就医过程中遇到的问题,耐心倾听患者提出的建议,让住院患者真切的感受到了鑫玺源集团及成都仁品的关怀和重视。
不放过每一个环节,不漏过每一个点,为期三天的检查工作,在检查组严苛细致的高标准下拉下帷幕。在26日举行的检查反馈会上,检查组对我院医疗护理工作表示了高度肯定,也对我院提出了更高的要求,希望我院更加重视管控中的薄弱环节,持续优化医疗护理工作,同时也针对发现的问题给出了指导意见。
功夫不在书面上,成绩来源于实战。“学业务、强技能”早已刻入仁品每一个医护人员的骨子里。每年我院都会定期组织开展各类技能培训与考核,通过不断的学习和大练兵,进一步规范了医护人员的操作流程、专业技能、安全意识、应急能力,为患者提供优质、高效、安全的就医体验和护理服务打下了坚实的基础。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。正是由于仁品修于内强于外的作风,在2021年、2023年成都市卫健委《年度医疗服务质量与安全考核评选》,两次均获得耳鼻喉专科医院第一名,并在2021年获评“优秀医疗机构”荣誉称号。
通过此次检查,将进一步加强医院的医疗护理管理能力。作为重点专科医院,仁品一直秉持着“以患者为中心”的宗旨,确定“医疗质量为主体,科研技术为两翼”的战略目标,为打造一家“有温度、有技术、有质量”,国内一流的耳鼻喉专科医院而奋斗着。